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공지사항

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공지사항
[필독] 대물 온라인 서비스 종료 안내 2018-09-18 11:22:52

안녕하세요대물 온라인 운영팀 입니다.


먼저 저희 대물을 사랑해 주신 회원님께 반갑지 않은

소식을 전하게 되어 진심으로 죄송한 마음입니다.


많은 분들께 즐거움을 제공해 드리고 싶었으나,

만족스러운 서비스 제공의 어려움이 있어 오랜 고민 끝에

2018 9 27일 부로 대물 온라인의 서비스 종료를 결정하게 되었습니다.


지금까지 대물 온라인을 이용하며 보내주셨던

회원님들의 성원에 진심으로 감사 드리며,

서비스 종료 및 환불 일정에 대해 안내해 드리겠습니다.


[대물 온라인 서비스 종료 일정 안내]

■ 원보충전 종료 일정 : 2018 08 27() 16:00

■ 서비스 종료 일정 : 2018 09 27() 16:00


[네이트 게임 회원 환불 안내]

■ 환불 신청 기간 : 2018 10 26()까지

■ 환불 신청 대상 : 서비스 종료 시점 기준 미사용 유료 원보를 보유한 회원

■ 환불 신청 방법 : 대물 홈페이지 1:1 문의로 아래 양식에 따라 환불 신청 접수

                      대물 홈페이지 종료 후 신청은 cs@enpgames.co.kr로 아래 양식에 따라 신청 가능


<환불 접수 양식>

제목 : 대물 온라인 잔여 원보 환불 신청

● 이름 :

● 계정 / 서버 / 캐릭터 명 :

● 연락처 :

● 환불 받을 계좌 / 은행명 :

● 계좌 예금 주명 :

● (필수) 개인정보 수집 및 이용 동의 여부 :  / 아니요

   (제공에 동의해야만 환불이 가능합니다)

√ 환불 진행을 위하여 아래의 개인정보를 수집하고 있으며,

환불 외의 다른 목적으로는 활용되지 않습니다.

개인정보 수집 및 이용 동의 거부 시 환불 진행이 제한됩니다.

[개인정보를 수집 하는자㈜이엔피게임즈

[개인정보 수집항목계정 정보이름 , 연락처예금주계좌번호

[개인정보 이용목적서비스 종료로 인한 유료 잔여 아이템 환불 진행

[개인정보 보유 및 이용기간] 5 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)


※ 네이트게임 회원 환불 신청 시 참고 및 주의 사항

1. 환불을 신청하는 계좌의 명의는 회원 가입자 명의와 일치해야 합니다.

2. 환불 신청 기간이 종료된 이후 신청 건에 대해서는 보유한 캐시에 대해서만 환불이 가능하며

   수수료 10%를 제외한 금액으로 환불 됩니다.

3. 회원탈퇴를 신청하였거나탈퇴가 완료된 계정은 환불이 가능하지 않습니다.

4. 환불 진행은 신청일로부터 차주 금요일 이내 환불이 진행됩니다.

5. 이벤트로 제공된 무료 원보(가판 거래를 통한 원보 획득 포함)

   캐시백으로 제공된 보너스 원보는 환불 대상에 포함되지 않습니다.


감사합니다